Widerruf
Rücksendung und Reklamation
Fehlende Artikel
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bearbeiten jede Bestellung sorgfältig. Falls du dennoch feststellst, dass Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@blumenkinder-shop.de. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden. Vergiss nicht, uns die Bestellnummer mitzuteilen, damit wir schneller reagieren können.
Rücksendungen
Bitte fülle das Widerrufsformular aus und sende die entsprechenden Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Formular an uns zurück. Die Rücksendekosten trägt der Absender. Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du deine Gutschrift, was einige Tage in Anspruch nehmen kann. Beachte bitte: Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Verpackung des Artikels entfernt oder beschädigt wurde!
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Ihr Firmenname], [Ihre Adresse], [Ihre E-Mail-Adresse], [Ihre Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers:
- Datum:
[Unterschrift des Verbrauchers, falls auf Papier]